Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Holfoth IT-Solutions, Inhaber Tobias Holfoth, Max-Eyth-Straße 56, 73249 Wernau (Neckar) (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung des SaaS-Dienstes "Snipzy" geschlossen werden.

(2) Kunden im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Agenturen, Webentwickler und IT-Dienstleister, die Snipzy im Auftrag ihrer Endkunden einsetzen.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung der Software-as-a-Service (SaaS) Lösung "Snipzy". Diese umfasst ein Dashboard zur zentralen Verwaltung von:

• Preislisten und Speisekarten
• Öffnungszeiten mit Urlaubs- und Sonderzeitenverwaltung
• Google-Bewertungen (automatische Synchronisation)

(2) Die verwalteten Daten werden über eine Headless-API (REST/JSON) bereitgestellt, die der Kunde in eigene Webprojekte einbinden kann.

(3) Der Anbieter stellt dem Kunden die Software zur Nutzung über das Internet bereit. Die Software wird auf Servern des Anbieters oder seiner Dienstleister betrieben.

§ 3 Zugang und Nutzerkonto

(1) Die Nutzung von Snipzy setzt eine Einladung durch den Anbieter voraus. Es gibt keine öffentliche Registrierung.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.

(3) Der Kunde haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Nutzerkonto vorgenommen werden.

§ 4 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Software nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

(2) Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten (Öffnungszeiten, Preislisten, Speisekarten) selbst verantwortlich.

(3) Der Kunde stellt sicher, dass er zur Nutzung der Google-Bewertungen berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt werden.

(4) Die API-Zugangsdaten (Widget-ID) sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist für den Schutz vor Missbrauch seiner API-Endpunkte verantwortlich.

§ 5 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Software und der API, kann jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren.

(2) Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt und rechtzeitig angekündigt.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Störungen beim Hosting-Anbieter oder andere vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände verursacht werden.

§ 6 Vergütung

(1) Die Nutzung von Snipzy erfolgt im Rahmen individueller Vereinbarungen zwischen Anbieter und Kunde.

(2) Einzelheiten zur Vergütung werden in einer separaten Vereinbarung oder im jeweiligen Angebot geregelt.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren.

§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit, sofern nicht anders vereinbart.

(2) Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Bei Kündigung werden die Daten des Kunden nach einer Übergangsfrist von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Der Anbieter haftet nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.

§ 10 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern, wenn dies aus triftigen Gründen erforderlich ist.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.